Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité définit la manière dont Albat collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles que vous pouvez fournir lors de l'utilisation du site web albat.ch.

1. Responsable du traitement des données :
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est : Leonit VISOKA
Nom de l'entreprise : Albat
Siège social : Genève
Contact : info@albat.ch

2. Données collectées :
Albat peut être amenée à collecter et traiter les types de données suivants :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de navigation : adresse IP, informations sur votre utilisation du site web (pages consultées, temps de navigation, etc.).
Données relatives aux transactions : dans le cadre d'une demande de devis ou d'une commande de services.

3. Finalité de la collecte des données :
Les données collectées sur le site de Albat sont utilisées dans les buts suivants :

Répondre à vos demandes de devis ou de contact.
Gérer et exécuter vos commandes de services.
Améliorer la navigation sur le site.
Gérer les avis clients.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement :
Le traitement des données personnelles se base sur :

Votre consentement explicite (pour les demandes de contact, devis, etc.).
L'exécution d'un contrat (en cas de prestation de services).
Le respect d'obligations légales.

5. Partage des données personnelles :
Les données collectées sont destinées exclusivement à l'usage d'Albat. Elles ne seront ni vendues, ni partagées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs et sous-traitants impliqués dans la réalisation des prestations.
Autorités légales dans le cadre d'une obligation légale.

6. Durée de conservation des données :
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, ou conformément aux obligations légales.

Données de contact : conservées pendant 1 an après la dernière interaction.
Données de transaction : conservées [durée légale de conservation des documents commerciaux].

7. Droits de l’utilisateur :
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données sous un format structuré.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@albat.ch.

8. Sécurité des données :
Albat met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation. Cependant, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises en ligne.

9. Utilisation des cookies :
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10. Modifications de la politique de confidentialité :
Albat se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact :
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter à info@albat.ch.